ResonTales

隱私權政策

Version: 2026-09-19 · Effective: 2026-09-19 · Updated: 2026-09-19

一、適用範圍 本政策適用於 ResonTales App 與官方網站提供服務時,對個人資料的蒐集、處理、利用與保護。第三方網站或服務自行蒐集的資料,另依其隱私權政策處理。

二、營運者與使用年齡 ResonTales 由 ResonTales 團隊營運。預定服務地區為台灣、日本、韓國與美國,使用者須年滿 13 歲;所在地法律要求家長或法定代理人同意時,須先取得該同意。家長同意流程尚在建置,未完成必要同意前不應使用服務。未滿 13 歲者不開放使用;相關問題可聯絡 privacy@resontale.com。

三、蒐集資料與使用目的 ResonTales 為提供帳號、雲端儲存、相似推薦與通知,會處理帳號識別碼、Email、暱稱、語言、故事與公開設定、推薦資料、不再推薦特定故事的偏好、通知偏好、推播識別碼,以及同意的條款版本與時間。 登入時取得的 Email 僅用於帳號登入與識別,讓您日後更換裝置時,可透過同一帳號存取仍保存於雲端的故事;不作為行銷、相似推薦或 AI 分析的輸入。 我們也會保存每日公開儲存故事的合計次數(新增與更新共用,私人儲存不計入),以執行帳號使用額度;處理您主動寄送的聯絡資料與問題內容,以回覆查詢或處理申訴。不提供登入或故事儲存所需資料時,相關功能可能無法使用。請勿在故事或來信中提供不必要的身分證字號、住址、醫療資料或他人個人資料。

四、故事公開範圍與 AI 處理 我們委託第三方帳號驗證服務管理登入,並由雲端服務供應商儲存應用資料。私人故事僅在雲端儲存,不進行 AI 語意分析、向量化或相似推薦。選擇公開後,我們才會將原文交由第三方 AI 服務處理、進行語意分析並產生推薦資料。「私人」表示不向其他使用者顯示,不代表只儲存在您的裝置。公開故事與暱稱可能顯示給其他使用者。 將公開故事改為私人後,會停止向其他使用者顯示與推薦,並清除該篇目前的分析資料;已送出的 AI 處理請求無法撤回。早期私人故事的歷史分析資料尚未完成批次清除。公開前請審慎確認內容,其他使用者已自行保存的副本無法透過本服務保證收回。 AI 處理的輸入限於您選擇公開分享的故事原文、故事語言,以及由該內容產生的語意特徵。我們不會將帳號識別碼、Email、帳號暱稱、登入憑證或推播識別碼等帳號資料附加至 AI 分析或向量化的輸入。私人故事不送交 AI。請勿在故事中填入自己或他人的姓名、聯絡方式或其他可識別個人的資訊。本服務不保證在傳送前自動辨識、移除或匿名化故事中的個人資料;若您填入這些資訊,將隨故事內容一併送交第三方 AI 處理。

五、第三方服務與資料提供 我們使用第三方服務供應商提供的帳號驗證、雲端資料儲存、公開故事的 AI 分析與推薦處理,以及推播通知服務。我們會在提供這些功能所需範圍內,將相關資料交由服務供應商處理;依服務部署與供應商處理安排,資料可能在您所在國家或地區以外處理,具體處理地區仍須於正式發布前確認。我們不出售、出租或交換您的個人資料供第三方行銷;除您選擇公開的內容、服務所需委託處理、您另行同意或依法須提供的情形外,不任意對外揭露。依法配合調查或為保護權利、安全而提供資料時,將限於具有合法依據及必要的範圍。

六、資料保存與刪除 您可以編輯故事、調整公開範圍與通知偏好,或在設定中申請刪除帳號。刪除單篇故事會停止顯示與推薦,但不會立即清除所有伺服器資料;刪除帳號則啟動另一個背景資料清除流程。同意紀錄會隨帳號儲存。 資料保存:帳號未刪除時,持續保留提供服務所需的帳號與故事資料,不因長期未登入而自動刪除。您可提出查詢、更正或刪除資料的請求,聯絡 privacy@resontale.com。 資料清除規劃:刪除帳號或單篇故事後,目標為 24 小時內清除相關原文、AI 衍生資料、備份與可識別使用者的紀錄。目前尚未完成整體清除流程及備份、紀錄保存期限的驗證,因此尚不承諾所有副本均於 24 小時內清除;現行刪除行為如上所述。

七、您的權利與聯絡方式 隱私權、個人資料與資料刪除相關問題,請聯絡 privacy@resontale.com。 您可透過上述信箱申請查詢、閱覽、提供複本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用或刪除您的個人資料。我們會依適用法令處理,並於必要時核對身分;請提供足以辨識帳號及說明請求的資訊,勿直接寄送密碼。若依法不能全部受理,將說明原因。停止必要資料處理可能影響相關服務。

八、資料保護與使用者責任 服務透過帳號驗證與存取權限檢查,限制帳號及故事資料的存取。請妥善保管登入憑證,不與他人共用帳號,並提供正確且有權提供的資料。如發現疑似未經授權使用或資料外洩,請聯絡 privacy@resontale.com。

九、裝置儲存、使用分析與廣告規劃 App 使用裝置端儲存保存登入憑證或必要設定,以維持登入狀態與基本功能。清除 App 的本機資料後,可能需要重新登入或設定。官方網站僅提供 App 介紹與相關資訊,不提供帳號登入功能。 使用分析規劃:預計使用第三方使用分析服務了解功能使用情形,須先完成獨立、預設不勾選的同意選項,且拒絕不影響 App 的基本功能。目前 App 尚未整合此分析功能。分析資訊可能包含裝置或應用實例識別碼及操作事件,不能保證完全不涉及個人資料;不以此進行廣告投放。 廣告規劃(尚未啟用):廣告推薦只根據故事分享內容,由 ResonTales 在內部選擇廣告;私人故事不作為廣告推薦依據。正式啟用前,將更新資料使用說明並取得必要同意。

十、外部連結 從本服務開啟外部網站或第三方服務後,請閱讀該服務的隱私權政策;本政策不涵蓋其獨立的資料處理行為。

十一、政策修訂 本政策會因功能或資料處理方式變動而修訂,並於文件頁標示版本、更新日期與生效狀態。依法或依服務流程需要重新取得同意的變更,將另行提示;既有同意不視為同意尚未生效的草稿或未來新增用途。